第九届进博会百日倒计时服务保障全面升级

时间：2026-07-29 14:03 网址：www.expozm.com 编辑：会展之门网

内容摘要：2026年7月27日，在第九届进博会开幕倒计时100天之际，第九届进博会新闻通气会在国家会展中心（上海）举行。上海市政府副秘书长、城市服务保障领导小组办公室主任朱民透露，在总结历届办展经验的基础上，今年编制第九届进博会城市服务保障总体方案和总任务书...

2026年7月27日，在第九届进博会开幕倒计时100天之际，第九届进博会新闻通气会在国家会展中心（上海）举行。

上海市政府副秘书长、城市服务保障领导小组办公室主任朱民透露，在总结历届办展经验的基础上，今年编制第九届进博会城市服务保障总体方案和总任务书，明确了257项重点任务，目前各项工作有序推进。

一是优化举措，让参展参会更便利。今年，在固化往届参展便利服务“组合包”的基础上，重点升级两方面举措。出入境方面，优化口岸签证快享服务，新增东方枢纽国际商务合作区外籍人员凭进博会邀请函办理签证入境参展，以及苏浙皖等外省市受邀外籍展客商口岸签证全程网办的便利措施。参展体验方面，升级“进博士”APP，优化智能问答、多语种翻译等功能，新增场内观展路线规划服务，根据展客商的行业类别、企业特性、洽谈需求等，结合产业链上下游图谱，个性化定制观展路线，提升展客商对接效率。开发上海MaaS一站式出行服务智能体，为展客商提供场馆周边的路线引导、停车预约、出行方案推荐等服务，优化出行体验。

二是打磨细节，让服务保障更暖心。聚焦展客商参展参会需求，优化服务举措，提升服务精细度和满意度。餐饮服务方面，“四叶草”（国家会展中心）内，新辟2000平方米的“进博美食荟”，增设“特色小吃”与“环球美食”，满足各国展客商的味蕾需求。“四叶草”外，推荐一批“上海入境游客友好餐厅”，让进博会展客商在上海、品全球。医疗卫生方面，加强场馆内6个医疗站的医疗力量配置，并与全市37家定点医院建立院前急救与院内救治一体联动。新增小语种医疗在线翻译服务，推出中英双语版《医疗服务指南》。通信保障方面，升级扩容通信网络，实现场馆万兆网络全覆盖，更好满足高清直播、线上洽谈等需求，确保高并发场景下用户“连得上、跑得快、不掉线”。现场服务方面，布设海关、税务、法律、市场监管等现场咨询服务点，为展客商提供政策咨询、诉求化解等专业服务。进一步提升志愿者小语种翻译、现场讲解、引导等服务能力，扩充西语、阿语、葡语、俄语等小语种志愿者储备。

三是扩大联动，让进博效应更彰显。充分发挥进博会平台功能，让全球展客商在参展进博会的同时，抓住投资机遇、畅享快乐消费。贸易促进方面，上海交易团将邀请更多实力强、品牌好、采购需求强烈的重点采购商，与全球展商开展精准对接，推动更多优质订单落地。投资促进方面，精心筹备浦东、虹桥分论坛，办好上海会议活动边会。持续办好“上海城市投资推介大会”“上海之夜”政企交流品牌活动，联动开展多场主题对接活动，推出一批优质投资项目，展示上海产业布局和投资机遇。消费促进方面，继续办好迎进博消费嘉年华等促消费活动，联动重点商圈、特色街区、文旅景点等，打造一批“进博会第二现场”消费新场景，扩大“票根码”覆盖范围，为进博会展客商提供更多专享活动和专属优惠。

据上海市商务委副主任周岚介绍，2026进博会上海会议活动将于今年11月6日至9日举办，高标准办好百场边会，着力打造链接进博会资源、行业交流互动、贸易投资促进的重要平台。今年，50人以下小型研讨、闭门会、圆桌会占比明显提升，将推动活动形式创新、内容创新，助力各方深度交流，还将进一步升级“上海会议活动”小程序，支持嘉宾查询议程、发起一对一洽谈、完成会见预约。

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